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贊美和幽默是最受歡迎的語(yǔ)言
人們大都愛(ài)聽(tīng)贊美的話，即便對(duì)方的夸贊有奉承之嫌。人們也喜歡和幽默的人交往，在歡聲笑語(yǔ)中談事情。贊美和幽默是開(kāi)啟你和別人說(shuō)話時(shí)歡樂(lè)之門(mén)的鑰匙。
贊美助人打開(kāi)成功之門(mén)
贊美別人要像送禮一樣。送禮要送對(duì)方需要的物品，贊美要說(shuō)對(duì)方希望聽(tīng)的話。適當(dāng)?shù)馁澝烙兄谝粋€(gè)人事業(yè)取得成功。
1911年，安德魯·卡耐基提名斯瓦伯為新成立的美國(guó)鋼鐵公司第一任總裁時(shí)，斯瓦伯才38歲。斯瓦伯后來(lái)接管當(dāng)時(shí)陷入困境的貝氏拉罕鋼鐵公司，經(jīng)過(guò)他重新部署，這家鋼鐵公司變?yōu)槿阔@利最多的公司之一。為什么卡耐基每年要花100萬(wàn)美元聘請(qǐng)斯瓦伯呢？難道斯瓦伯是個(gè)了不起的天才？還是他對(duì)鋼鐵生產(chǎn)比別人懂得多？都不是。斯瓦伯說(shuō)過(guò)，許多在他手下工作的人，對(duì)鋼鐵制造其實(shí)比他懂得多。斯瓦伯說(shuō)他之所以獲得高薪，主要是因?yàn)樗朴谔幚砣穗H關(guān)系。當(dāng)別人問(wèn)他是如何做到這一點(diǎn)時(shí)，他講了下面這段話：
“我想，我天生具有激發(fā)人們熱情的能力。促使人將自身能力發(fā)揮到極限的最好辦法，就是贊美和鼓勵(lì)。世上最容易扼殺一個(gè)人的志氣的，莫過(guò)于上司或長(zhǎng)輩的批評(píng)。所以，我從不批評(píng)他人，我相信激勵(lì)才能使人努力工作。所以，我喜歡贊美而討厭吹毛求疵。如果說(shuō)我喜歡什么，那就是真誠(chéng)、慷慨地贊美他人。”

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