未雨綢繆,在事件" />
未雨綢繆,在事件發(fā)生前即建設好官方信息發(fā)布平臺是事件發(fā)生時不處于被動狀態(tài)的基礎。在平臺建設好后,當事件發(fā)生時不但要積極發(fā)聲,還要保證發(fā)聲的質量。
2.時刻關注媒體動向以求快速反應
2017年學生非正常死亡事件首發(fā)載體中,網(wǎng)媒為事件曝光最主要通道,其次為紙媒。在網(wǎng)媒中有約五成的發(fā)布媒體為事件發(fā)生所在地媒體,在紙媒中這一比例為九成左右。當然,還有事發(fā)當?shù)毓娡ㄟ^微信朋友圈、微博等發(fā)布的消息來源。為此,在未發(fā)生事件時,相關部門應對這些媒體做好信息監(jiān)察工作;事件發(fā)生后,學校、教育部門更應加強對當?shù)孛襟w、教育行業(yè)專業(yè)類媒體以及社交媒體的關注,以求快速反應,避免在輿情被炒熱時處于被動狀態(tài)。同時,要加強與媒體的溝通合作,一味拖延、封堵,只會引發(fā)更大的輿論反彈。
3.相關部門各司其職做好事件處置工作并勇于擔責
學生非正常死亡事件因其特殊性,往往會牽涉學校、教育部門、公安部門、宣傳部門等多個部門。針對不同類型的學生非正常死亡事件,相關部門應根據(jù)事件情況各司其職,同時就事件情況做好溝通,確保事件信息發(fā)布口徑一致。例如,公安部門更多地需要做好事件調查工作,確保調查工作細致無誤,針對可能引發(fā)討論的疑點,做好釋疑工作,并配合學校和教育部門做好信息發(fā)布工作;學校、教育部門則需對事件責任人進行調查處置并及時商議進行安撫、賠償?shù)仁乱恕?/p>相關影視:印度電影雄獅 結局