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比爾回答說他并不知道他沒有盡好職責，并且向亨利保證，他所接的工作并未超出他的專長之外，他一定去改進它。
比爾肯定會改正的，因為假如你尊重一個人，一般是容易誘導他的，特別是當你是因為他具有某種才干而尊重他、贊美他的時候。管理者的贊美的確比別人更加有效，假如你是一位想在困難的領導方法上超越自我的管理者，想改變其他人的態(tài)度和舉止，那么給一點你的“金口玉言”，用你的贊美之詞，讓他們去奮斗，或者保持他們的優(yōu)秀。
以實夸實，措辭適當
隨便說幾句人云亦云的話，贊美一個人或者一個集體，并不難，也不可貴。
吹捧與諂媚都是帶糖衣的毒品。這種贊美的話言不由衷，盲目夸大，吹得天花亂墜，到了令人難以置信的地步?；驘o中生有，張冠李戴，夸張對方并不具有的優(yōu)點、長處。上述種種“贊美”都不是正常的社交手段，而是勾心斗角的伎倆，對于至愛至友的贊美則肯定是出于善意的鼓勵。
管理者贊美員工當然也應當注意這方面的問題，否則就會讓員工感到與管理者之間的距離，從而形成不信任感。