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第二十五章 中外酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站比較
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)消費模式的日趨成熟，以及國外酒店集團(tuán)在中國的大規(guī)模擴(kuò)張，酒店行業(yè)競爭已趨于白熱化。酒店集團(tuán)急需利用網(wǎng)絡(luò)的便利性、通達(dá)性，開拓新的營銷渠道。作為承載酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷主要任務(wù)的酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站建設(shè)迫在眉睫。本章旨在通過對中外酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站的比較，借鑒國外酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗，促進(jìn)中國酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)。
一、中國酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站優(yōu)化分析
（一）互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，在線直銷潛力巨大
CNNIC最新發(fā)布報告顯示，截至2013年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.91億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到44.1%。大量網(wǎng)民為酒店集團(tuán)在線營銷提供了龐大的基礎(chǔ)客源。另外，有報告顯示，2013年中國酒店集團(tuán)在線預(yù)訂比例為51.6%。從預(yù)訂模式上看，有48.3%的在線用戶使用通用搜索后預(yù)訂；第二位是直接上代理商網(wǎng)站預(yù)訂有45.5%；第三位是直接上酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站預(yù)訂有34.3%；此外，分別有29.5%和22.9%的用戶使用垂直搜索后預(yù)訂和購物網(wǎng)站旅行頻道預(yù)訂。低迷的酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站預(yù)訂與快速增長的網(wǎng)民數(shù)量和在線預(yù)訂量的不對等說明我國酒店集團(tuán)官方網(wǎng)站建設(shè)還存在很多問題，網(wǎng)站發(fā)展空間巨大。
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